اطلاعات مقاله
عنوان : ارزیابی عملکرد کارکنان بانک شهر مشهد با رویکرد تحلیل پوششی داده ها و کارت امتیازی متوازن(Dea,Bsc)
موضوع : مهندسی صنایع
سایر نویسندگان : سرکار خانم سمانه قدمیاری (نویسنده مسئول) ,سرکار خانم منیره احمدی منش
کد مقاله : confima3-07650768
ارائه دهنده : سمانه قدمیاری
متن چکیده : ارزیابی عملکرد منابع انسانی جزو مهمترین موضوعاتی است که هر سازمان با آن درگیر است. سازمان ها برای رفع و جبران برخی کاستی ها، ارتقاء بهره وری، اثربخشی و کشف توانایی های پرسنل خود به سنجش عملکرد آنان نیاز دارند .از مهمترین سیستم ها، سیستم ارزیابی عملکرد پرسنل جهت بررسی توانمندی ها برای رسیدن به اهداف سازمان می باشد. لذا، در این تحقیق، پرسنل شعب مختلف بانک شهر مشهد جهت بررسی میزان کارایی از طریق شاخص های کارت امتیازی متوازن (BSC)و تحلیل پوششی داده ها به عنوان مطالعه موردی این پژوهش در نظر گرفته شده است.
بنابراین با توجه به منابع علمی مورد بررسی و عوامل مد نظر سازمان معیارهای مهم و زیر معیار های آنان شناسایی شد. شاخص های مبتنی بر استراتژی سازمان از چهار جنبه کارت امتیازی متوازن استخراج شده و و در روش تحلیل پوششی داده ها قرار گرفته شده و توسط نرم افزار win4deap به حل مدل و کارایی پرداخته شد.
دکتر علی تقی نژاد
14:42:00 1401/08/19
سلام و عرض خسته نباشید، چرا در روش DEA از مدل BCC استفاده شده است؟ چرا از CCR استفاده نشده است؟ ترکیب دو روش DEA و BSC چه مزیتی دارد؟ نقطه قوت و ضعف روش استفاده شده چیست؟
4
سمانه قدمیاری
15:22:00 1401/08/19
3 نقاط قوت با توجه به علت ذکر شده در توضیحات فوق میباشد و نقاط ضعف را میتوان به عدم امکان مقایسه در روش تحلیل پوششی داده ها اشاره کرد
11
سمانه قدمیاری
15:26:00 1401/08/19
با عرض سلام و ادب احترام، سوال 1به علت گسترده بودن تعداد شعب در نظر گرفته شده و بدست آمدن میزان کارایی و تفاوت ها از مدل BCC استفاده گردیده است.
13
سمانه قدمیاری
15:26:00 1401/08/19
. سوال 2. به علت دسترسی و اتخاذ دقیق تر میزان کارایی، بر اساس ابعاد BSC، تبدیل داده های موجود و بدست آمده از طریق تبدیل از حالت کیفی به کمی جهت بررسی دقیق تر در قالب اعداد و ارقام بیان کرد
14
سمانه قدمیاری
15:37:00 1401/08/19
با عرض سلام و ادب احترام خدمت شما داور گرامی، به علت نوسانات اینترنت پاسخ ارسالی خارج از قالب ترتیب سوالات ارسال گردید. با سپاس سمانه قدمیاری
16
سمانه قدمیاری
15:52:00 1401/08/19
جسارتا پاسخ ها دریافت شد؟
17
جهت ثبت نظر خود به سیستم وارد شوید !